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售后服务

客户意见反馈(投诉)表

一、客户信息:
顾客类别   经销商  工程商  最终用户  其他客户 
顾客单位名称  
顾客单位所在城市  
联系人   手机  
电话   MSN 
邮箱   QQ 
(为方便我们对您的意见进行跟踪反馈,请务必填写真实有效的联系方式)
二、问题:(以下两项问题分类,请根据实际情况选择性填写)
发生问题的产品   型号 
1 ) 分类:  
开箱问题   性能问题 外观问题 配件问题 
情况描述:
订单编号   数量  
检测数量   不良品数  
型号   序列号 
  问题具体描述 (请尽可能详细,性 能问题需描述产品内 置配件和外接设备信 息参数等)  
 
  问题附件
   处理意见 (要求回复日期, 意见等)
2 ) 使用中的问题:
使用中的问题   性能问题 服务问题 
情况描述:
型号   序列号
启始用日期   问题产生日期
软件版本号   使用环境
  问题具体描述 (请尽可能详细,性 能问题需描述产品内 置配件和外接设备信 息参数等)
  
  问题附件
   处理意见 (要求回复日期, 意见等)
验证码   看不清验证码?点击刷新!
 
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